Molti di voi hanno sicuramente sentito parlare di Customer Care inbound, ma pochi avranno approfondito, oggi con questo articolo cercheremo di spiegarvi in modo molto semplice cos’è e quali adempimenti per la privacy bisogna seguire; sicuramente vi starete chiedendo cosa c’entrate voi con i loro...

Susan Rigler, 46 anni, qualche settimana fa alle prese con le solite vicende casalinghe decise di chiamare una nota azienda di “arredamenti per la casa” per avere alcune informazioni circa dei tendaggi. A causa dell’elevato traffico telefonico Susan viene messa in attesa per essere collegata con...

Abbiamo il piacere di comunicarvi che TelephoneVox.com è uno studio di registrazione certificato ISO 9001:2015! Il certificato è stato rilasciato da Tüv Rheinland con numero 39000201702. Clicca qui per verificare: http://m.certipedia.com/?id=9108635180 Ma in parole povere cosa fa uno studio di registrazione audio certificato ISO9001? Un'azienda certificata ISO9001 è organizzata...