Al giorno d'oggi i vari consumatori desiderano comunicare in maniera diretta con l'azienda di cui desiderano i prodotti, dato il progresso digitale e il coinvolgimento delle stesse imprese all'interno dei social. Il cliente, infatti, necessita di una risposta riguardo un prodotto o servizio entro brevi tempi,...
Le metodologie di comunicazione, negli ultimi tempi, stanno radicalmente cambiando: grazie alla società nella quale ci troviamo, sempre più rivolta al futuro e alla ricerca di nuovissime tecniche all'avanguardia nel campo tecnologico, possiamo con certezza sottolineare come la comunicazione è diventata sempre più facile ed...
Il messaggio in una segreteria telefonica aziendale è fondamentale, visto che questa trasmette professionalità e serietà. Ecco qualche esempio che permette di realizzare un messaggio ideale per la segreteria telefonica aziendale e quindi trasmettere un grado di attenzione nei confronti dei propri clienti e non solo. Quali...
Con l’avvento delle tecnologie, ma soprattutto con lo sviluppo di ritmi di lavoro sempre più serrati e veloci, si è sentita la necessità di poter usufruire di innovazioni in grado di bypassare azioni/compiti fisici e tramutarli in automazione, agevolando i dipendenti di qualsiasi azienda. Infatti, proprio...
Spesso capita di pensare se installare all’interno dei propri centralini dei messaggi di attesa o meno, in questo articolo vorremo spiegare il perché questi ultimi renderanno l’immagine aziendale più professionale e aiuteranno a migliorare la Customer Experience. Quante volte vi è capitato di attendere diversi minuti...
Come ogni anno noi di TelephoneVox ci poniamo degli obiettivi da raggiungere e, visto che nel 2021 siamo entrati sul mercato greco, quest’anno abbiamo deciso di puntare ancora più in alto! È con piacere che vi annunciamo che da questo mese TelephoneVox è navigabile anche in...
Con una buona fidelizzazione del cliente si riesce spesso a battere la concorrenza, anche se prezzi sono maggiori, questo perché i vostri servizi si faranno riconoscere e rimarranno nella mente del consumatore. In questo processo i messaggi del vostro centralino telefonico faranno la differenza in quanto...
Spesso ci siamo domandati: ma qual è il brano più utilizzato nei messaggi di musica d’attesa dei centralini telefonici? Approfondendo questa questione abbiamo subito trovato una risposta! Ecco una musica che appena la ascolterete lo riconoscerete anche voi, si tratta del brano utilizzato dai centralini Cisco...
Il centralino telefonico fornisce ottime opportunità per fare marketing: lo stai sfruttando in tal senso? Secondo una ricerca della AT&T, realizzata per conto della Società per le Telecomunicazioni del Nord America, le persone abbandonano la chiamata in meno di un minuto se lasciate ad attendere in silenzio...