Con una buona fidelizzazione del cliente si riesce spesso a battere la concorrenza, anche se prezzi sono maggiori, questo perché i vostri servizi si faranno riconoscere e rimarranno nella mente del consumatore. In questo processo i messaggi del vostro centralino telefonico faranno la differenza in quanto...
Il centralino telefonico fornisce ottime opportunità per fare marketing: lo stai sfruttando in tal senso? Secondo una ricerca della AT&T, realizzata per conto della Società per le Telecomunicazioni del Nord America, le persone abbandonano la chiamata in meno di un minuto se lasciate ad attendere in silenzio...
Avete mai pensato a quali migliorie e benefici possa portare un sistema IVR alla vostra azienda? Se non lo avete mai fatto ecco 6 validi motivi per valutarne l’utilizzo: Migliora la customer experience: un sistema IVR garantisce una risposta immediata e impedisce che i chiamanti sentano...
Il messaggio di benvenuto e il messaggio di IVR, anche detto comunemente messaggio ad albero, è una delle prime cose che sente il tuo chiamane e per tale motivo questo messaggio deve essere il più chiaro ed efficiente possibile, in modo da fare un’ottima prima...
NwPBX, il centralino in cloud firmato New Assistent S.r.l. è ora partner di TelephoneVox.com! Per tutti i clienti NwPBX sarà possibile ordinare direttamente i nostri messaggi in modo scontato dalla dashboard del centralino, l’immagine del brand al telefono non sarà più un problema! NwPBX è un centralino...
Consultando il nostro sito e ordinando dei messaggi audio capita spesso che i clienti ci domandino come vengono calcolati i costi di produzione per registrare i loro messaggi, all’occhio di un cliente a volte il prezzo può sembrare alto, d’altronde è semplice pensare “che ci...
Scegliere una voce di sesso maschile o femminile è spesso uno dei dilemmi più grandi per tutti i nostri clienti. Si sa, maschio e femmina hanno sempre avuto delle differenze fisiche, ma non solo, ci sono anche differenze psicologiche che la nostra società ha plasmato...
L’Italia, Paese di meraviglie la cui popolazione ha una forte propensione per la cultura del bello e del doppiaggio, è allo stesso tempo un Paese in cui si tende a trascurare parecchio l’immagine audio aziendale. Che controsenso! Cerchiamo di approfondire e comprenderne i motivi. Il doppiaggio Noi...
La pandemia che ci ha colpiti ha apportato diversi cambiamenti al nostro stile di vita lavorativo e – anche se ad oggi sappiamo non essere tutto finito – molte aziende, commercianti e fabbriche stanno cercando di riprendere apportando numerosi cambiamenti per salvaguardare la salute dei...
La pandemia globale dovuta al Covid-19 si sta fortunatamente attenuando e molte aziende stanno riaprendo e tornando operative. Per tale motivo risulta opportuno preparare al meglio i messaggi del proprio centralino telefonico, al fine di creare un’esperienza migliore per i chiamanti. Seppur sia possibile riprendere le...