Tim ComUnica

Tim ComUnica è una tipologia di centralino in Cloud di proprietà Tim S.p.A.

Tim ComUnica permette la personalizzazione di quasi tutti i messaggi audio, compreso quello di Benvenuto, di IVR, di uffici chiusi e di festività.

Formato audio supportato:

Modificare i messaggi audio del risponditore automatico sul centralino Tim ComUnica (messaggio audio di benvenuto, messaggio audio di ferie, messaggio audio IVR e messaggio audio di uffici chiusi)

(visualizza il video esplicativo cliccando qui)

• Cliccare su “Risorse” quindi “Sedi”.



• Scegliere la sede sulla quale si vuole apportare le modifiche.



• Nel menù “Configura servizi” cliccare “Risponditore automatico”.



• Scegliere il risponditore vocale da modificare.



• Sul fondo della pagina clicchiamo “Modifica risponditore automatico”.



• In corrispondenza del messaggio che vogliamo modificare, impostiamo su “Tipo messaggio” il valore “personalizzato”.



• Clicchiamo su “Scegli file”. Si aprirà una finestra di sistema dalle quale scegliere il file e caricarlo.



• Per salvare le modifiche, a fine pagina cliccare “Salva modifiche su risponditore automatico”.