Tim ComUnica

Tim ComUnica è una tipologia di centralino in Cloud di proprietà Tim S.p.A.

Tim ComUnica permette la personalizzazione di quasi tutti i messaggi audio, compreso quello di Benvenuto, di IVR, di uffici chiusi e di festività.

Formato audio supportato:

WAV 8KHz 8bit Mono


Modificare i messaggi audio del risponditore automatico sul centralino Tim ComUnica (messaggio audio di benvenuto, messaggio audio di ferie, messaggio audio IVR e messaggio audio di uffici chiusi)

(visualizza il video esplicativo cliccando qui)

  • Cliccare su “Risorse” quindi “Sedi”.

  • Cliccare su “Risorse” quindi “Sedi”.

  • Scegliere la sede sulla quale si vuole apportare le modifiche.

  • Scegliere la sede sulla quale si vuole apportare le modifiche.

  • Nel menù “Configura servizi” cliccare “Risponditore automatico”.

  • Nel menù “Configura servizi” cliccare “Risponditore automatico”.

  • Scegliere il risponditore vocale da modificare.

  • Scegliere il risponditore vocale da modificare.

  • Sul fondo della pagina clicchiamo “Modifica risponditore automatico”.

  • Sul fondo della pagina clicchiamo “Modifica risponditore automatico”.

  • In corrispondenza del messaggio che vogliamo modificare, impostiamo su “Tipo messaggio” il valore “personalizzato”.

  • In corrispondenza del messaggio che vogliamo modificare, impostiamo su “Tipo messaggio” il 
valore “personalizzato”.

  • Clicchiamo su “Scegli file”. Si aprirà una finestra di sistema dalle quale scegliere il file e caricarlo.

  • Clicchiamo su “Scegli file”. Si aprirà una finestra di sistema dalle quale scegliere il file 
e caricarlo.

  • Per salvare le modifiche, a fine pagina cliccare “Salva modifiche su risponditore automatico”.


Per salvare le modifiche, a fine pagina cliccare “Salva modifiche su risponditore automatico”.

Personalizza il tuo messaggio di centralino Tim ComUnica

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Come caricare la musica d’attesa sul centralino Tim ComUnica

(visualizza il video esplicativo cliccando qui)

  • Cliccare su “Risorse” quindi “Sedi”.

  • Cliccare su “Risorse” quindi “Sedi”.

  • Scegliere la sede sulla quale si vuole apportare le modifiche.

  • Scegliere la sede sulla quale si vuole apportare le modifiche.

  • Nel menù “Configura servizi” cliccare “Musica di attesa”.

  • Nel menù “Configura servizi” cliccare “Musica di attesa”.

  • Clicchiamo “Modifica musica di attesa”.

  • Clicchiamo “Modifica musica di attesa”.

  • Su “Tipo messaggio” impostiamo il valore “personalizzato”.

  • Su “Tipo messaggio” impostiamo il valore “personalizzato”.

  • Clicchiamo su “Scegli file”. Si aprirà una finestra di sistema dalle quale scegliere il file e caricarlo.

  • Clicchiamo su “Scegli file”. Si aprirà una finestra di sistema dalle quale scegliere il file e 
caricarlo.

  • Per salvare le modifiche, cliccare “Salva”.


Per salvare le modifiche, cliccare “Salva”.

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