Al giorno d’oggi i clienti di ogni azienda hanno a disposizione vari canali per comunicare: voce, SMS, email, chat, social network e molto altro; al fine di tenere il passo con le richieste dei clienti per un servizio di buona qualità, molte compagnie devono integrare...
Qual è la differenza tra una segreteria telefonica e un centralino? Di cosa ho bisogno per la mia azienda? Questo è un dubbio che assale spesso chi è poco avvezzo con la tecnologia. Iniziamo dunque con lo spiegare cos'è un centralino telefonico e cos'è una...
La maggior parte delle aziende si concentrano solo sul lato visivo della comunicazione e molti non sanno che l'audio branding è invece altrettanto importante e può influenzare molto le vendite. Il Sound Branding, anche detto Audio Branding, è l’identità sonora di un brand ed è capace...
Diffidate da quegli studi di registrazione che non espongono il numero di licenza SIAE e non vi menzionano il tema dei diritti d'autore, potrebbero non essere in regola ed esporre voi clienti a grossi guai! Molti studi di registrazione che offrono messaggi per centralino e...
Lyber, l'importante centralino cloud firmato Messagenet S.p.A. è ora partner di TelephoneVox.com! Dalla dashboard del centralino sarà quindi possibile ordinare direttamente i nostri messaggi, facendo così ottenere una commissione all'affiliato e un forte sconto al cliente finale sulla produzione dei messaggi audio! Lyber è un centralino telefonico...
Secondo la legge del 05 Gennaio 2018 pubblicata a Febbraio in Gazzetta, da Gennaio 2019 tutti i Call Center dovrebbero adottare il prefisso 0844, fatta esclusione per gli istituti di ricerca che useranno il 0843. All’Art.2 del documento si legge infatti che “L’Autorità per le garanzie...
[create_message_banner] Telephone Vox è sempre molto attenta alle novità in fatto di servizi di segreteria telefonica, per questo oggi desideriamo presentarvi: FreeSegreteria, un BOT Telegram progettato in Italia che si adopera a sostituire la classica segreteria telefonica di rete, fornendo la possibilità di ricevere notifiche in...
Eccoci qui! Abbiamo bisogno del tuo aiuto. Abbiamo deciso di introdurre una nuova voce femminile per i nostri messaggi audio e vorremmo farla scegliere proprio a voi. Ecco le due voci: Voce 1: [audio mp3="https://www.telephonevox.com/it/blog/wp-content/uploads/2018/09/Speaker_A.mp3"][/audio] Voce 2: [audio mp3="https://www.telephonevox.com/it/blog/wp-content/uploads/2018/09/Speaker_B.mp3"][/audio] Il concorso è terminato il giorno 30/09/2018 e la vincitrice è la voce...
Iliad, la rivoluzione. Con queste parole termina il loro nuovo spot televisivo e dopo due settimane dal lancio ufficiale abbiamo finalmente avuto modo di provare i loro servizi, diciamo che tra le mille opinioni noi oggi ci concentreremo solo su una cosa: la segreteria telefonica. Iliad...
Molti di voi hanno sicuramente sentito parlare di Customer Care inbound, ma pochi avranno approfondito, oggi con questo articolo cercheremo di spiegarvi in modo molto semplice cos’è e quali adempimenti per la privacy bisogna seguire; sicuramente vi starete chiedendo cosa c’entrate voi con i loro...