3CX

3CX è una tipologia di centralino on-premisee Cloud.
3CX permette la personalizzazione del messaggio di segreteria telefonica e consente altresì di personalizzare tutti i messaggi appartenenti all’IVR (risponditore interattivo).

Formato audio supportato:

Vediamo ora come caricare un messaggio audio personalizzato all’interno dell’IVR e/o all’interno della segreteria telefonica di ogni interno.

Come caricare un messaggio audio all’interno della funzione IVR di 3CX

(visualizza il video esplicativo cliccando qui)

• Cliccare “Digital Receptionists” dal menù sulla sinistra della pagina.




• Cliccare sull’IVR (menù interattivo) nel quale si vuole aggiungere il messaggio personalizzato per il 3CX.




• Cliccare sul pulsante “+ Aggiungi” in corrispondenza della voce “Messaggio Vocale”.Si aprirà una finestra di sistema dalla quale scegliere il file e caricarlo




• Dal menù a tendina selezionare il File con il proprio prompt audio personalizzato.




• Cliccare su “Ok”

Avete così caricato i messaggi IVR per il vostro 3CX.

Come caricare un messaggio audio all’interno della segreteria telefonica di un interno in 3CX

(visualizza il video esplicativo cliccando qui)

• Cliccare “Interni” dal menù sulla sinistra della pagina.




• Cliccare sopra il numero dell’interno al quale si vuole aggiungere il messaggio.




• Cliccare su “Casella Vocale”




• In corrispondenza al box “Gestire messaggio di benvenuto Casella Vocale” cliccare su “+ Aggiungi”. Si aprirà una finestra di sistema dalle quale scegliere il file e caricarlo.




• Dal menù a tendina selezionare il File con il proprio prompt audio personalizzato.




• Cliccare su “OK”.