Vi \u00e8 mai capitato di non portare a termine i vostri obbiettivi durante una telefonata?
\n\u201cCome mai questo accade spesso?\u201d \u201cE\u2019 colpa nostra o di chi ci sta ascoltando ?\u201d
\nPer rispondere a queste domande \u00e8 giusto sapere che circa l\u2019 80% del successo in una comunicazione dipende da chi sta parlando e non da chi ci ascolta.
\nLa comunicazione non \u00e8 una questione di sole parole poich\u00e9 esse ne occupano solamente una piccola parte.
\nL\u2019 importante \u00e8 imparare a percepire le esigenze della persona con cui stiamo dialogando.
\nFarlo quindi attraverso un telefono risulta molto difficile poich\u00e9 abbiamo solamente pochi minuti a disposizione.
\nSuperato questo tempo infatti l\u2019 interlocutore avr\u00e0 perso gran parte della concentrazione e portare a termine i nostri obbiettivi diventerebbe quindi un\u2019 impresa difficile.
\nLa comunicazione non \u00e8 composta solamente da parole, ma anche da gesti e voce.
\nEcco quindi perch\u00e9 la comunicazione non verbale occupa un ruolo considerevole durante una telefonata.
\nQuando si parla non \u00e8 tanto quello che diciamo che conta, ma la maniera in cui lo
\nesprimiamo.
\nEcco quindi perch\u00e9 secondo noi \u00e8 sempre utile affidarsi a speaker professionisti e qualificati per i messaggi di benvenuto (attesa, ivr, segreterie in genere\u2026) poich\u00e9 loro, pi\u00f9 di tanti altri, sanno come utilizzare la comunicazione non verbale attraverso un telefono.
\nE vi assicuriamo che trasmettere emozioni a voce non \u00e8 assolutamente cosa semplice.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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