Tutti noi abbiamo sentito parlare di Brand, Marchio e Ragione Sociale, ma cosa vogliono dire realmente? Siamo sicuri che ne sappiamo esattamente il significato e le loro differenze?
\nMolti clienti ci chiedono consigli perch\u00e9 la loro ragione sociale non suona bene e la vogliono riprodurre nei messaggi audio, ma questa pratica \u00e8 sbagliata! Non avere un Brand \u00e8 un problema non da poco, in ambito comunicativo non si usa quasi mai la ragione sociale, vediamo per\u00f2 di fare un po\u2019 di chiarezza e spiegarne il perch\u00e9.<\/p>\n
Quando parliamo di Brand noi pensiamo automaticamente alle grandi aziende come Samsung, Vodafone, Apple, Coca-Cola, ecc. e crediamo che solo loro possano averne uno, in realt\u00e0 non \u00e8 cos\u00ec, anche le piccole imprese possono beneficiarne.<\/p>\n
Ma esattamente cosa vogliono dire queste parole? Facciamo un esempio, tutti noi conosciamo i prodotti AZ, Braun, Dash, Gillette, Pantene, Oral-B, ecc. ma pochi sanno che fanno tutti parte della stessa azienda con Ragione Sociale \u201cP&G\u201d, nella nostra testa ogni loro prodotto \u00e8 un marchio perch\u00e9 negli anni hanno lavorato cercando di mantenere separato ogni prodotto.<\/p>\n La Ragione Sociale sar\u00e0 invece quella che dovr\u00e0 essere riportata legalmente nei documenti d\u2019acquisto dei prodotti, nelle bolle di consegna e nelle varie carte legali.<\/p>\n Pertanto, rifacendoci a quanto detto sopra, qualunque tipo di azienda dovrebbe avere un Brand, sia per comunicare meglio, sia per entrare in modo pi\u00f9 semplice nella mente dei consumatori.<\/p>\n Fatte queste premesse, veniamo ora ai vostri messaggi di centralino\/segreteria.<\/p>\n Ci troviamo spesso a consigliare ai nostri clienti che operano con l\u2019estero di utilizzare un Brand, anche in previsione dei messaggi che i nostri Speaker dovranno doppiare, capita infatti che alcuni non siano completamente soddisfatti della pronuncia del nome del brand scritto rigorosamente in Italiano, ma letto da doppiatori madrelingua.<\/p>\n Quando si parla di messaggi centralino\/segreteria, \u00e8 sbagliato infatti identificarsi citando anche la categoria di appartenenza, come “Studio Legale Rossi e Associati” o “Gelaterie Superba”. Il modo corretto dovrebbe essere “Rossi” e “Superba”. Altrimenti sarebbe come se grandi aziende come “Barilla” si identificassero come “Pastificio Barilla”, o aziende come la “FIAT” si identificassero come “Fabbrica Italiana Automobili Torino FIAT”. Un conto \u00e8 infatti la ragione sociale (che \u00e8 ci\u00f2 che interessa le questioni giuridiche\/legali) e un conto \u00e8 il brand (che interessa la comunicazione). Quando un’azienda \u00e8 presente su altri mercati esteri dovrebbe identificarsi (nei progetti di comunicazione) solo con il suo nome, anche per non rimanere insoddisfatto della pronuncia anglosassone di parole italiane, seppur registrate con il massimo impegno dalla speaker madrelingua inglese professionista.<\/p>\n L’unica soluzione sarebbe quella di utilizzare una doppiatrice professionista bilingue! Che non esiste sul mercato. O meglio, esistono tantissimi bilingue italo-inglesi, ma non esistono speaker doppiatori pubblicitari professionisti bilingue italo-inglesi.<\/p>\n
\n– Brand<\/strong>: sono un insieme di concetti astratti che nella nostra mente costruiscono i valori di un determinato marchio
\n– Marchio<\/strong>: \u00e8 un segno grafico e\/o verbale che va a delineare e tutelare un Brand
\n– Ragione Sociale<\/strong>: nome dell\u2019azienda registrato legalmente presso il registro delle imprese<\/p>\nCreare un Brand – e pertanto un marchio separato – permette di costruire nella mente del consumatore valori ben distinti per ogni servizio e, nel caso in cui un prodotto non andasse pi\u00f9 bene, si pu\u00f2 eliminare dal mercato senza intaccarne la percezione degli altri.<\/h3>\n