{"id":1193,"date":"2023-04-07T10:35:35","date_gmt":"2023-04-07T08:35:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telephonevox.com\/it\/blog\/?p=1193"},"modified":"2023-06-19T16:57:29","modified_gmt":"2023-06-19T14:57:29","slug":"come-registrare-voci-centralini-telefonici","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telephonevox.com\/it\/blog\/come-registrare-voci-centralini-telefonici\/","title":{"rendered":"Come si registrano le voci per i centralini telefonici?"},"content":{"rendered":"

Il centralino virtuale consiste in un servizio in grado di collegare differenti telefoni mediante l’utilizzo di una singola linea telefonica. In particolare, grazie a questo strumento \u00e8 possibile gestire i vari numeri di telefono da una singola sede, evitando i classici problemi con le configurazioni dello switch o delle linee. Vi sono tanti vantaggi per le aziende nell’avere un centralino virtuale.
\nNello specifico, quest’ultimo consente di condividere la linea con svariati utenti e ci\u00f2 permette di risparmiare pi\u00f9 denaro. Inoltre, si pu\u00f2 effettuare un maggior controllo sui costi e sulle chiamate di ogni utente, cos\u00ec da limitare le chiamate esclusivamente a quelle prioritarie.
\nQuesto servizio permette inoltre di donare numerosi benefici rispetto ai centralini telefonici tradizionali, come maggior sicurezza, costi ridotti e pi\u00f9 flessibilit\u00e0. Anche il suo funzionamento \u00e8 molto semplice: \u00e8 infatti sufficiente collegare alla rete internet il proprio telefono, per poi fare delle chiamate verso differenti numeri telefonici in tutti i paesi del mondo. Uno strumento simile \u00e8 particolarmente vantaggioso in quanto incrementa la professionalit\u00e0 dell’immagine aziendale agli occhi dei chiamanti, i quali avranno a che fare con il centralino telefonico e con tutte le funzionalit\u00e0 che metter\u00e0 a disposizione. Queste ultime sono in grado di migliorare la customer care.
\nI clienti verranno accolti non solo con un’elevata professionalit\u00e0, ma anche con originalit\u00e0 e personalit\u00e0 a seconda delle frasi che si decide di inserire all’interno del centralino telefonico. Inoltre, si pu\u00f2 decidere di aggiungere della musica come sottofondo per rendere l’interazione pi\u00f9 accattivante. Questi elementi rendono da subito l’azienda pi\u00f9 professionale agli occhi dei chiamanti.<\/p>\n

Pronti per iniziare a registrare i messaggi per il tuo centralino aziendale?<\/h2>\n

Chiedi a noi di TelephoneVox, siamo specializzati nella registrazione di messaggi appositi per il centralino telefonico<\/a> di qualsiasi azienda. Infatti, indipendentemente dal settore in cui opera o dalla lingua richiesta nella quale si deve trasmettere il messaggio, abbiamo speaker professionisti in grado di soddisfare perfettamente le esigenze di qualsiasi impresa.
\nAbbiamo molti madrelingua ed esperti nel settore, e all’interno del sito vengono offerti numerosi esempi da cui poter trarre ispirazione.<\/p>\n

Di cosa hai bisogno per registrare? Microfono professionale di alta qualit\u00e0<\/h2>\n

Una registrazione ottimale delle voci per i centralini telefonici deriva anche da un microfono di elevata qualit\u00e0.
\nNello specifico, si raccomanda di sceglierne uno performante tra le varie tipologie. I microfoni dinamici consistono in quelli maggiormente robusti, perfetti per la registrazione di voci stridenti e aggressive, le quali non necessitano dell’alimentazione phantom.
\nQuesto tipo di strumento viene solitamente utilizzato per registrare musica rock o rap. In secondo luogo, vi \u00e8 quello a condensatore, progettato appositamente al fine di riprendere ogni singola sfumatura del professionista che utilizza la sua voce. Nello specifico, i prodotti in questione presentano un suono arioso e brillante, e sono usati al fine di produrre un suono che riprenda quanto pi\u00f9 possibile la propria voce nei minimi dettagli e in modo naturale. Solitamente questi microfoni necessitano di un’alimentazione phantom e vengono utilizzati per generi pop o simili ad esso.
\nInfine, sono presenti i microfoni a nastro, incredibilmente delicati. Il loro meccanismo, infatti, necessita di una estrema cura e la registrazione risulta accurata, molto di pi\u00f9 rispetto alle tipologie di strumenti precedentemente descritti.<\/p>\n

Registra e prepara l’occorrente in studio<\/h2>\n

Prima ancora di effettuare le registrazioni, si raccomanda sempre di preparare tutto l’occorrente in studio. Nello specifico, si consiglia di scegliere delle stanze aventi degli arredi morbidi dove registrare le voci, cos\u00ec da poter assorbire il suono e ottenere un risultato nettamente migliore.
\nInoltre, nel corso della sistemazione dei microfoni, \u00e8 bene organizzare in maniera ottimale cavi e simili per avere uno studio molto pi\u00f9 ordinato.
\nPer quanto riguarda l’impostazione invece, si consiglia di restare almeno 15 centimetri lontano dal microfono. Tra quest’ultimo e l’esperto dev’essere presente un filtro pop al fine di ottenere una performance di maggior qualit\u00e0. L’asta invece deve risultare sufficientemente alta, cos\u00ec che le labbra coincidano per altezza con il diaframma del microfono.
\nPrima ancora di registrare \u00e8 bene far parlare l’esperto, cos\u00ec che si eviti di registrare inutilmente dei suoni non naturali oppure poco professionali. Per sicurezza, \u00e8 consigliabile regolare anche il posizionamento del microfono e il trattamento del suono a seconda delle proprie necessit\u00e0.
\nIn secondo luogo, si consiglia di dare al professionista il tempo di riscaldarsi e ripetere la frase apposita per il centralino telefonico almeno qualche volta, o in alternativa effettuare degli esercizi di respirazione utili. Si pu\u00f2 esercitare al meglio al fine di ottenere in seguito le performance migliori, che verranno riprese. Data la possibilit\u00e0 di fallire nel corso di una registrazione di prova, \u00e8 sempre bene fare pi\u00f9 registrazioni, cos\u00ec da metterle successivamente a confronto e scegliere quella migliore.
\nLa registrazione vocale dev’essere effettuata con molta accortezza e talvolta pu\u00f2 risultare sia fisicamente sia mentalmente impegnativa.
\nPer tale motivo \u00e8 bene fare delle pause tra le varie registrazioni, cos\u00ec che il professionista possa dare il meglio di s\u00e9 con la sua voce. Con il metodo delle pause si possono ottenere delle registrazioni nettamente migliori, in quanto lo speaker avr\u00e0 meno stress e pressione addosso.
\nQuest’ultimo deve inoltre risultare a proprio agio ed eventualmente soddisfare le sue esigenze individuali. Qualsiasi incoraggiamento da parte di chi effettua le registrazioni pu\u00f2 portare solo a performance migliori.
\nAl fine di ottenere un’esperienza di registrazione vocale complessiva ottimale, si raccomanda sempre di effettuare tre riprese complete della voce per il centralino telefonico. \u00c8 possibile utilizzare un de-esser o degli strumenti simili volti ad attenuare i suoni del respiro, ma si raccomanda sempre di cercare di ottenere delle registrazioni di per s\u00e9 pulite piuttosto che correggerle in seguito.<\/p>\n

Quali sono gli elementi di un buon messaggio vocale?<\/h2>\n

Vi sono differenti elementi adatti per ottenere un ottimo messaggio vocale da utilizzare per il proprio centralino telefonico, e questi non possono essere sottovalutati. Nello specifico, \u00e8 possibile seguire dei suggerimenti volti a rendere pi\u00f9 professionali i messaggi all’interno del proprio centralino telefonico.<\/p>\n

Sii simpatico il giusto<\/h2>\n

Il centralino telefonico di un’azienda deve risultare professionale nei confronti dei chiamanti, cos\u00ec da aumentare il processo di fidelizzazione e fare in modo che in futuro possano rivolgersi ancora alla propria impresa. Ci\u00f2 per\u00f2 non significa che i messaggi all’interno del centralino debbano essere eccessivamente formali e noiosi.
\nSi pu\u00f2 anche decidere di inserire delle frasi particolarmente simpatiche, dove vengono integrati il tono e la voce del marchio. Questo elemento sar\u00e0 in grado di rafforzare l’azienda mediante il canale vocale, il quale si esprimer\u00e0 in maniera simpatica, attirando l’attenzione degli interlocutori.<\/p>\n

Fornisci informazioni utili<\/h2>\n

Cos\u00ec come il tono della voce presente nei messaggi del centralino telefonico, anche la condivisione delle informazioni \u00e8 di fondamentale importanza. Nello specifico, all’interno dei saluti \u00e8 necessario condividere info inerenti alla propria azienda, come gli orari previsti per le risposte e quelli in cui si lavora, dove \u00e8 possibile trovare le domande frequenti o faq. Questi elementi permettono all’interlocutore di non sprecare tempo e al contempo di evitare all’azienda di non dover rispondere a messaggi non necessari, in quanto la risoluzione del problema \u00e8 gi\u00e0 presente altrove. Al contempo, \u00e8 possibile dare priorit\u00e0 ad altre chiamate che necessitano di supporto immediato.<\/p>\n

Chiedi nome e numero di telefono<\/h2>\n

Un altro fondamentale suggerimento per la gestione del proprio centralino telefonico consiste nel chiedere al chiamante di lasciare il suo numero di telefono e qual \u00e8 il suo nome, a seconda dell’azienda e delle sue necessit\u00e0, \u00e8 anche possibile richiedere ulteriori informazioni come i numeri d’ordine.
\nLa richiesta di tutte queste informazioni personali in maniera anticipata consente non solo all’impresa di risparmiare del tempo, ma anche di fornire delle risposte tempestive e ridurre il rischio di tag del telefono, pericolosi soprattutto per aziende molto piccole.<\/p>\n

Attiva la funzione trascrizione dei messaggi vocali<\/h2>\n

La configurazione della trascrizione dei messaggi vocali pu\u00f2 essere effettuata in maniera molto semplice e tale procedura \u00e8 in grado di avvantaggiare l’azienda che la mette in pratica. In questo caso, si raccomanda di far s\u00ec che il proprio centralino telefonico abbia un apposito servizio di trascrizione in grado di tramutare tutti i messaggi vocali in testi scritti, cos\u00ec da visualizzarli come se fossero delle e-mail. Questo consiste non solo in una procedura conveniente, ma permette anche di far risparmiare all’impresa parecchio tempo. Infatti, il salvataggio, la revisione o l’eliminazione dei messaggi vocali risulter\u00e0 molto pi\u00f9 semplice.<\/p>\n

 <\/p>\n

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