\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un contestador y una centralita? \u00bfQu\u00e9 necesito para mi negocio? Esta es un duda que a menudo asalta a quienes no est\u00e1n acostumbrados a la tecnolog\u00eda. As\u00ed que empecemos explicando qu\u00e9 es una centralita telef\u00f3nica y qu\u00e9 es un contestador; por lo tanto, le explicaremos qu\u00e9 mensajes de audio proporciona cada uno de estos dispositivos.<\/p>\n
CONTESTADOR<\/strong><\/p>\n El contestador es una funci\u00f3n muy simple, disponible mediante un dispositivo f\u00edsico tradicional o incluso mediante un software en la nube, es decir, virtual. Cabe aclarar de inmediato que con un contestador solo se puede lograr una cosa: dar la bienvenida a la persona que llama con un mensaje de no disponible que le permita dejar un mensaje despu\u00e9s de la se\u00f1al ac\u00fastica. Este mensaje a menudo se denomina mensaje de oficina cerrada. Por lo tanto, no se puede insertar m\u00fasica en espera, mensaje de saludo o mensaje ivr (“pulse 1 para… pulse 2 para…”). El contestador es, por lo tanto, una funci\u00f3n b\u00e1sica m\u00ednima, que puede ser utilizada f\u00e1cilmente incluso por peque\u00f1as empresas, como empresas individuales, peque\u00f1os estudios profesionales, hogares o n\u00fameros de tel\u00e9fono privados.<\/p>\n CENTRALITA TELEF\u00d3NICA<\/strong><\/p>\n Una centralita telef\u00f3nica tiene funciones mucho m\u00e1s complejas, puestas a disposici\u00f3n por un dispositivo f\u00edsico tradicional o en la nube\/virtual. Gracias a una centralita, no solo puedes beneficiarte del t\u00edpico mensaje de oficina cerrada que tambi\u00e9n proporciona un contestador, sino que puedes disfrutar de muchas otras personalizaciones y funciones de audio. Por ejemplo, la centralita permite dar la bienvenida a la persona que llama con un mensaje de bienvenida que interviene antes de hacer sonar el tel\u00e9fono, es el mensaje que suele decir “\u00a1Gracias por llamar a xyz!”; luego, con un mensaje ivr, puede permitir que la persona que llama seleccione la extensi\u00f3n de la persona\/departamento para hablar (“Pulse 1 para hablar con el departamento de ventas, pulse 2 para hablar con el departamento de compras, ….”) y poner el persona que llama en espera mientras su tel\u00e9fono comienza a sonar o mientras se est\u00e1 liberando de otra conversaci\u00f3n (esto se puede hacer con un mensaje cl\u00e1sico en espera con m\u00fasica de fondo, generalmente “Por favor, espere en la l\u00ednea, mientras tanto, le recomendamos que visite nuestro sitio web”. … etc …”).<\/p>\n En definitiva, como habr\u00e1s entendido, las diferencias son evidentes. Elige un contestador si te basta con un mensaje de no disponible o de ausencia (tambi\u00e9n conocido como mensaje de oficina cerrada), elige una centralita si quieres mimar al cliente con una experiencia telef\u00f3nica mucho m\u00e1s profesional y articulada.<\/p>\n Por \u00faltimo, recuerda que con TelephoneVox puedes encargar la grabaci\u00f3n de tus mensajes profesionales eligiendo la voz de tu locutor favorito y la pista de fondo que m\u00e1s te guste, y si necesitas consejo sobre qu\u00e9 centralita o contestador comprar, pide ayuda a nuestros experto, escriba al correo it@telephonevox.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un contestador y una centralita? \u00bfQu\u00e9 necesito para mi negocio? Esta es un duda que a menudo asalta a quienes no est\u00e1n acostumbrados a la tecnolog\u00eda. As\u00ed que empecemos explicando qu\u00e9 es una centralita telef\u00f3nica y qu\u00e9 es un contestador;…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1287,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[],"class_list":["post-789","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pbx"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=789"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1288,"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/789\/revisions\/1288"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telephonevox.com\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}